PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

株式会社パンジョ
堺市南区茶山台1丁2番1号
代表取締役社長 桐田 健

1.「個人情報の保護について」の考え方

 株式会社パンジョ(以下「当社」という。)は、個人情報の保護を重要な責務と考え、このプライバシーポリシーを制定しました。
 私どもは、当社の業務を円滑に行うため、お客さま、お取引先さま等の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を収集・利用させていただいております。
 当社は、これらの個人情報を保護するため、以下の指針に基づいて事業に取り組んでまいります。

  • ①個人情報の保護に関する法律やその他の関係法規を遵守し、適切に取扱います。
  • ②必要かつ適切な次の安全管理措置を実施し、個人情報の漏えい、滅失、き損等の防止に努めます。
    • ア 個人情報の管理体制を明確にし、適切な管理を実施します。
    • イ 個人情報の取扱いに関する手順を明確にし、従業者に周知・徹底します。
    • ウ 情報システムを設置する施設への不正な立ち入り、個人情報の損傷、妨害等から保護するために物理的な対策を講じます。
    • エ コンピュータ等の管理、アクセス制御、不正プログラム対策、不正アクセス対策等の技術的対策を講じます。
  • ③業務委託先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように、管理監督を行います。
  • ④個人情報の収集に際しては、利用目的の特定を行い、通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
  • ⑤保有する個人情報について、ご本人又は代理人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けし、法令に従い対応いたします。

2.利用目的

 当社は、取得する個人情報を次の目的のために利用し、ご本人の同意がある場合又は法令により認められる場合を除き、その他の目的には利用しません。なお、その他の利用目的について、本基本方針以外に個別に公表又は通知することがあります。

(1)SC事業

 当社は、ショッピングセンター事業の運営やそれに付随するサービスをお客様にご利用いただくにあたり、各種申込みの受付、各種お問合せ等の機会に、当社が直接または業務委託先を通じて、個人情報を収集いたしますが、これらは下記の目的で利用させていただきます。

  • ①商品、サービス、優待、イベント情報のダイレクトメール、メール等によるご送付、ご案内
  • ②当社、当社が経営するショッピングセンターの出店者、提携カード会社等の商品販売、商品サービス、優待、イベント等に関する情報のご送付、ご案内
  • ③各種お問合せ、資料請求等に関する対応等
  • ④アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析を行なうための基礎データの作成
  • ⑤お客さまのご意見・ご要望の商品、サービス等の改良、改善に対する反映
  • ⑥懸賞、作品公募等の当選・採用等のご本人通知、商品・謝礼の提供、イベント等の企画・運営に関する諸対応
  • ⑦賃貸借契約または出店契約の履行または権利の行使およびこれに付随する諸対応
  • ⑧その他上記①から⑦に附随する業務の実施

 尚、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、当社関連会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間でお客さま情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

(2)お取引先さまに関する個人情報
  • ①お取引先さまからのお問い合わせ、ご相談、お申入れ等への対応、その確認や記録のため
  • ②お取引先さま情報の管理のため
  • ③業務の履行、商談等、それらに付随するご連絡等のため
  • ④お取引先さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • ⑤お取引先さまからお申込みいただいたサービス等の提供、メールマガジン等の配信、セミナーやイベントのご案内、商品の発送等のため
  • ⑥当社のサービス向上・改善、新サービスを検討するための分析等
  • ⑦個人を識別できない形で統計データを作成し、当社およびお取引先さまの参考資料とするため
  • ⑧その他お取引先さまとの取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
(3)採用活動応募者さまに関する個人情報
  • ①応募者さまへの情報提供、連絡、通知のため
  • ②採用選考手続に必要な利用のため
(4)従業員の皆さまに関する個人情報
  • ①業務連絡、設備・施設管理に関する業務のため
  • ②人事・労務管理に関する業務のため
  • ③賃金、賞与、その他諸手当等の支払いに関する業務のため
  • ④福利厚生の提供のため
  • ⑤安全・衛生、健康管理等に関する業務のため
  • ⑥雇用保険、社会保険に関する業務のため

3.第三者への開示・提供について

 当社は、「2.利用目的」に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  • ①ご本人の同意がある場合
  • ②法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • ⑤国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.当社の保有個人データの開示等について

(1) 開示について
 当社の保有個人データに関して、情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、法令に基づき、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
(2) 訂正、追加又は削除について
 当社の保有個人データに関して、情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、法令に基づき、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
(3) 利用停止・消去について
 当社の保有個人データに関して、情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、法令に基づき、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
 尚、これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去をした場合、ご利用いただいておりますサービスの提供が困難となる場合がありますのでご了承ください。また、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。
(4) 開示等の受付方法とお問合せ先
 当社の保有個人データに関する開示等(上記(1)、(2)、(3))のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。 尚、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられませんので、ご了承下さい。
① 受付方法
 開示等のお申し出には当社所定の申込書面 (別紙「保有個人データ」に関する申請書)を提出していただきます。その場合、以下の受付窓口に電話でお申込みください。
 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人若しくはその代理人であることの確認をした上で回答いたします。尚、開示 請求にあたっては、1回のご請求にあたり手数料500円(税込)を頂戴いたします。 また、保有個人データ個人の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。
②受付窓口
SC事業
(住  所)〒590-0115 堺市南区茶山台1丁2番4号
(部  署)SC事業部
(電話番号)072-294-3154
(受付時間)10:00~17:00(1月1日を除きます)
その他
(住  所)〒590-0115 堺市南区茶山台1丁2番4号
(部  署)総務部総務グループ
(電話番号)072-294-3150
(受付時間)10:00~17:00(1月1日を除きます)
≪ご本人または代理人の確認≫
■ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、以下の方法等で確認いたします。
(1) 氏名・住所・電話番号等、既に当社で管理しております個人情報による確認
(2) 個人番号カード・運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・健康保険者証、印鑑証明書等の証明書類
■代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

5.その他

 (1) アクセスログについて
 当社がウェブサイト上で収集したアクセスログは、サーバーの運用管理のための統計分析や、問題が発生した場合に利用する場合があります。また、問題が発生した場合については、「不正アクセス行為の禁止等に関する法律」等に代表されるセキュリティ関連法規に基づいて、警察等の公共機関に法令に基づき提供する場合があります。
 (2) クッキー(cookie)について
当社は、お客さまへのサービス向上ならびに当社商品の広告配信などの用途でクッキーを使用しているページがあります。
 「クッキー」とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みであり、「クッキー」の受け入れの可否は、お使いのブラウザで設定することができます。
 また、当社が広告の配信を委託する第三者を経由して「クッキー」を保存し、参照する場合があります。

6.お問合せ窓口

 当社における保有個人データの取扱いに関するお問合せ窓口は「4.個人情報の開示等について」に記載のとおりです。

以 上

制定日 2022年4月1日

PANJO POINT APP PRIVACY POLICYパンジョポイントアプリ プライバシーポリシー

株式会社パンジョ
堺市南区茶山台1丁2番1号
代表取締役社長 桐田 健

 株式会社パンジョ(以下「当社」といいます。)は、当社がアプリ「パンジョポイント」(以下「本アプリ」といいます。)を提供するに当たって利用するユーザーに関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)について、以下のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。本ポリシーにおける用語の意義は、個人情報の保護に関する法律(平成15 年法律第57 号、以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠しています。

1.関係法令等の遵守

 当社は、ユーザー情報について、個人情報保護法及びその他の関係法規を遵守し、適切に取り扱います。

2.本アプリにおいて利用するユーザー情報及びその利用目的について

(1) 「パンジョポイント」サービスに関するユーザー情報
 本アプリは、当社が提供する「パンジョポイント」サービス(同サービスの前身である「パンジョクラブカード」を含みます。)と連携しており、同サービスにおいて当社が取り扱うユーザーの氏名、会員番号、購買履歴及びポイント残高に関する情報を参照します。これらの情報は、本アプリにおいて同サービスをご利用いただくために利用します。
 これらの情報の当社における取扱いについて(個人データの安全管理措置を含みます。)は、「株式会社パンジョ プライバシーポリシー」に定めるとおりです。
(2) メールアドレス
 本アプリでは、「パンジョポイント」サービスにご登録をいただくためのリンク情報を電子メールで送信するために、ユーザーにメールアドレスの入力を求めます。この情報は、専ら当該電子メールを送信する目的で利用します。
(3) デバイスを識別するための独自ID(popinfo ID)
 当社は、株式会社アイリッジ(以下「FANSHIP 運営会社」といいます。)の提供するサービス「FANSHIP」と提携しており、FANSHIP 運営会社を通じて、ユーザーの使用するデバイスに独自ID「popinfo ID」(以下「popinfo ID」といいます。)を保存・参照します。
 popinfo ID は、当社がデバイスを識別し、ユーザーの所在地及び本アプリの使用状況に応じたプッシュ通知及び本アプリ内でのメッセージをご提供するために利用します。
 なお、当社が、popinfo ID を、ユーザー個人を識別することができる情報と紐付けて利用することはありません。
(4) デバイスの位置情報
 当社は、デバイスの位置情報を収集します。この情報は、popinfo ID と紐付けて管理し、ユーザーの所在地に応じたプッシュ通知及び本アプリ内でのメッセージをご提供するために利用します。
 なお、当社が、この情報を、ユーザー個人を識別することができる情報と紐付けて利用することはありません。また、この情報からユーザー個人を識別することができないように、GPS から得られる経緯度の情報よりも粒度を下げた情報のみを収集するように配慮しています。
(5) 本アプリ内での操作に関する情報
 当社は、ユーザーが本アプリを使用する際における操作に関する情報を収集します。この情報は、popinfo ID と紐付けて管理し、ユーザーの関心に応じたプッシュ通知及び本アプリ内でのメッセージをご提供するためや、本アプリの仕様を改善するために利用します。
 なお、当社が、この情報を、ユーザー個人を識別することができる情報と紐付けて利用することはありません。
(6) デバイス等に関する情報
 当社は、ユーザーが使用するデバイスの端末名、OS 種別・バージョン、及び、本アプリのバージョンに関する情報を収集します。この情報は、popinfo ID と紐付けて管理し、本アプリに関するユーザーからのお問い合わせについて、より正確な情報をご提供するために利用します。
(7) 年齢・職業の種類・性別・居住都道府県に関する情報
 当社は、本アプリ内においてアンケートにご回答いただいたユーザーについて、年齢、職業の種類、性別、及び、居住都道府県に関する情報を収集します。この情報は、ユーザーの属性に応じた本アプリへの評価を検証し、本アプリの仕様及び当社のサービスを改善するために利用します。
 なお、当社が、この情報を、ユーザー個人を識別することができる情報と紐付けて利用することはありません。

3.保有個人データに関する開示等の手続について

 「パンジョポイント」サービスに関するユーザー情報(保有個人データに該当するものに限ります。)について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止の手続の方法は、「株式会社パンジョ プライバシーポリシー」に定めるとおりです。

4.お問い合わせ窓口

 本アプリにおいて利用するユーザー情報に関するお問い合わせの窓口は、「株式会社パンジョ プライバシーポリシー」の「4.当社の保有個人データの開示等について」に記載のとおりです。

5.本ポリシーの変更

 当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。その場合においては、本アプリにおいて、変更後の内容を公表します。

以 上

制定日 2023年6月1日

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